Поддержка
Нашли проблему, есть вопрос или идея? Напишите нам — мы читаем всё.
Удобнее почтой? Пишите на support@vibevox.io
Частые вопросы
Да — копия с vibevox.io пока не имеет цифровой подписи, поэтому Windows предупреждает о любом неизвестном издателе. Нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае». Также поможет перед распаковкой нажать на скачанный ZIP правой кнопкой → Свойства → Разблокировать. Копия из Microsoft Store подписана Microsoft и ставится без этого предупреждения.
Никуда. Распознавание речи полностью работает на вашем компьютере, и аудио удаляется сразу после распознавания текста. Текст покидает компьютер только если вы явно включили ИИ-перевод или редактуру — и тогда уходит только текст, никогда не аудио. Подробности — на странице «Приватность».
Три типовые причины: микрофон выключен в Windows (флажок «выкл.» — отдельно от ползунка громкости), в настройках конфиденциальности Windows выключен «Доступ к микрофону», или микрофон занят другой программой. VibeVox сам сообщает, что именно обнаружил, а на вкладке «Звук и запись» есть живой индикатор уровня для быстрой проверки.
Копия с vibevox.io раз в день проверяет новую версию и показывает уведомление, когда она вышла. Можно проверить и вручную: Настройки → О программе → «Проверить обновления»; «Открыть страницу загрузки» приведёт к новому архиву, а настройки и лицензия сохранятся. Если на этом сайте версия новее, чем предлагает приложение, скачайте её здесь. Копию из Microsoft Store обновляет сам Store.
Обычная диктовка бесплатна и такой останется: без интернета, на 25 языках плюс пакет норвежского, без дневного лимита — каждая запись длится до минуты. Pro — это один платёж, покрывающий продвинутые возможности: записи до 5 минут, режим без рук и функции камеры, живую печать, режим «нажать и говорить», Auto Enter, приглушение других звуков во время диктовки, историю, словари, форматирование и ИИ со своим ключом API. Если возиться с ключами API не хочется вовсе, тариф Pro + ИИ добавляет наш собственный ИИ-сервис помесячной подпиской, которую можно оформить и отдельно позже, если Pro у вас уже есть. Актуальные суммы — на странице цен. При первой установке VibeVox на компьютер вы получаете 14-дневный пробный период Pro — бесплатно и без карты.
Да — букмол и нюнорск, полностью офлайн, через дополнительный пакет (модель Национальной библиотеки Норвегии), который скачивается по запросу: Настройки → Общие → Модель распознавания → Норвежский.
По умолчанию — быстрое двойное нажатие Ctrl: оно работает даже на ноутбуках, где верхний ряд клавиш отправляет медиакоманды вместо F-клавиш. В настройках можно назначить почти любую клавишу или кнопку мыши, а встроенный тест подскажет, если выбранную клавишу перехватывает другая программа.
Windows 10 (сборка 19041) или Windows 11, 64-бит; рекомендуется 8 ГБ оперативной памяти. Всё работает на процессоре — видеокарта не нужна. Загрузка занимает около 803 МБ и уже включает модель распознавания; после установки VibeVox занимает около 1,1 ГБ на диске, а дополнительный норвежский пакет — ещё около 0,7 ГБ.
Да. Распознавание речи идёт на вашем компьютере, поэтому, когда модель распознавания на месте, диктовать можно без интернета — пакет из Microsoft Store и архив уже её содержат. Связь нужна только для установки и обновлений, для дополнительных загрузок (норвежского пакета и небольшого файла, который функции камеры и ИИ-шумоподавление скачивают при первом включении), для функций ИИ и для того, чтобы пробный период и Pro время от времени выходили на связь.