Ondersteuning
Een probleem gevonden, een vraag, of een idee? Schrijf ons — we lezen alles.
Liever e-mail? Schrijf naar support@vibevox.io
Veelgestelde vragen
Ja — de versie van vibevox.io is nog niet ondertekend, dus Windows toont een waarschuwing voor elke onbekende uitgever. Klik op “Meer informatie” → “Toch uitvoeren”. Het helpt ook om vóór het uitpakken met de rechtermuisknop op de gedownloade ZIP te klikken → Eigenschappen → Blokkering opheffen. De versie uit de Microsoft Store is door Microsoft ondertekend en installeert zonder deze waarschuwing.
Nergens naartoe. Spraakherkenning draait volledig op je computer, en de audio wordt gewist zodra de tekst is herkend. Tekst verlaat je computer alleen als je AI-vertalen of -herschrijven expliciet inschakelt — en dan alleen de tekst, nooit de audio. De privacypagina heeft alle details.
De drie gebruikelijke oorzaken: de microfoon is gedempt in Windows (de demping staat los van de volumeschuif), de schakelaar “Microfoontoegang” staat uit in de privacy-instellingen van Windows, of een ander programma houdt de microfoon vast. VibeVox vertelt je welke van de drie het detecteert, en het tabblad “Audio & opname” heeft een live niveaumeter voor een snelle controle.
De kopie van vibevox.io controleert één keer per dag op een nieuwe versie en toont een melding zodra er een uit is. Je kunt ook zelf controleren via Instellingen → Over → “Controleren op updates”; “Downloadpagina openen” brengt je naar de nieuwe zip, en je instellingen en licentie blijven behouden. Toont deze site een nieuwere versie dan de app je aanbiedt, download hem dan hier. De kopie uit de Microsoft Store wordt bijgewerkt door de Store.
Alledaags dicteren is gratis en blijft gratis: offline, in 25 talen plus het Noorse taalpakket, zonder daglimiet — elke opname mag tot een minuut duren. Pro is één betaling die de geavanceerde functies dekt — opnames tot 5 minuten, handsfree modus en de camerafuncties, live typen, push-to-talk, Auto Enter, andere geluiden dempen tijdens het dicteren, geschiedenis, woordenlijsten, opmaak en AI met je eigen API-sleutel. Wil je liever helemaal niets met API-sleutels te maken hebben, dan voegt Pro + AI onze eigen AI-dienst toe als maandabonnement, dat je later ook los kunt toevoegen als je Pro al hebt. De prijzenpagina heeft de actuele bedragen. De eerste keer dat je VibeVox op een computer installeert, krijg je een proefperiode van Pro van 14 dagen, gratis en zonder kaart.
Ja — Bokmål en Nynorsk, volledig offline, via een optioneel pakket (een model van de Nationale Bibliotheek van Noorwegen) dat op verzoek wordt gedownload: Instellingen → Algemeen → Herkenningsmodel → Noors.
Standaard een snelle dubbele tik op Ctrl — die werkt ook op laptops waar de bovenste rij toetsen mediabesturing stuurt in plaats van F-toetsen. Je kunt in Instellingen vrijwel elke toets of muisknop toewijzen, en een ingebouwde test vertelt je of je gekozen toets door een ander programma wordt onderschept.
Windows 10 (build 19041) of Windows 11, 64-bits; 8 GB RAM aanbevolen. Alles draait op de CPU — geen videokaart nodig. De download is ongeveer 803 MB en bevat het herkenningsmodel al; geïnstalleerd neemt VibeVox ongeveer 1,1 GB schijfruimte in, en het optionele Noorse pakket ongeveer 0,7 GB extra.
Ja. De spraakherkenning draait op je eigen computer, dus zodra het spraakmodel aanwezig is, dicteer je offline — het pakket uit de Microsoft Store en de zip bevatten het al. Een verbinding heb je alleen nodig om de app te installeren en bij te werken, voor de optionele downloads (het Noorse pakket, en een klein bestand dat de camerafuncties en AI-ruisonderdrukking de eerste keer ophalen), voor de AI-functies en zodat de proefperiode en Pro zich af en toe kunnen melden.