返金ポリシー

最終更新 2026-09-24

後で悔やまれるより、お支払いの前に納得していただくほうが大切だと考えています。納得できなかった場合の返金の受け方を、このページで説明します。

まずお試しください — 無料版はそのためにあります

VibeVox 無料版は期間限定の体験版ではありません。ご自身のパソコン上で動く音声入力エンジンそのもので、アカウントも1日あたりの上限もありません。ダウンロードして、ご自身のマイクとご自身の話し方でお使いいただき、お金を払う前にご自分に合うかどうかをお確かめください。

14日間は考え直せます

VibeVox Pro（€29）またはPro + AI（€31.99）をご購入いただき、お求めのものと違った場合は、ご購入から14日以内にご連絡ください。全額を返金します。理由を説明していただく必要はありません。Pro + AIの返金は€31.99全額の返金となり、ProとAIの両方が返却対象となります。一つのご購入として販売しているため、分けることができないからです。単独でお申し込みいただいたAIサブスクリプションの初回のお支払いにも、同じ14日間が適用されます。それ以降の月々のお支払いは返金の対象ではなく、代わりに解約していただくことになります。両者の違いについては次の項目でご説明します。

解約と返金は別のものです

月額のAIサブスクリプションは、Pro + AIに含まれていたものでも単独でお申し込みいただいたものでも、いつでも解約できます。解約すると次回の請求が止まり、すでにお支払いいただいた月は末日まで続き、その日までAIをご利用いただけます。これはその月分の返金ではありません。またProには影響しません。Proは一度きりのご購入で、サブスクリプションの有無にかかわらず、ずっとあなたのものです。

ご請求の方法

本サイトのサポートフォームから、領収メールに記載されたPaddleの注文番号を添えてご連絡ください。必要なのはそれだけです。Paddleへ直接ご連絡いただくこともできます。Paddleが取引上の販売者であり、実際に返金処理を行うのもPaddleだからです。

所要期間

返金のご依頼にはできるかぎり早くお返事します。返金処理が完了すると、お支払いに使われたカードまたは口座へお金が戻ります。実際に反映されるまでの期間はご利用の金融機関次第で、通常は数営業日です。

適用されない場合

ライセンスが他人と共有された場合や転売された場合、また同じ購入者が購入と返金請求を繰り返す場合には、返金をお断りすることがあります。それ以外については、欧州経済領域（EEA）の消費者として法律上の解約権も有しており、このページの内容がその権利を奪うことはありません。