Politica sui rimborsi

Aggiornato il 2026-09-24

Preferiamo di gran lunga che tu sia sicuro prima di pagare, piuttosto che pentito dopo. Questa pagina spiega come riavere i tuoi soldi se non è così.

Provalo prima: è a questo che serve la versione gratuita

VibeVox Gratis non è una prova a tempo. È l'intero motore di dettatura, che gira sul tuo computer, senza account e senza limite giornaliero. Scaricalo e usalo sulla tua macchina, con il tuo microfono e la tua pronuncia, e scopri se fa per te prima di spendere qualcosa.

14 giorni per cambiare idea

Se acquisti VibeVox Pro (€29) o Pro + AI (€31.99) e non era quello che volevi, scrivici entro 14 giorni dall'acquisto e ti rimborsiamo per intero. Non devi spiegare il perché. Rimborsare Pro + AI significa restituire l'intero importo di €31.99, e con esso tornano indietro entrambe le parti, Pro e l'AI, perché è stato venduto come un unico acquisto e non c'è nulla da dividere. Gli stessi 14 giorni coprono il primo pagamento di un abbonamento AI acquistato da solo. Dopodiché un pagamento mensile non viene rimborsato: si disdice, e la sezione successiva spiega perché non è la stessa cosa.

Disdire non è la stessa cosa che farsi rimborsare

Puoi disdire l'abbonamento mensile AI quando vuoi, comunque tu l'abbia ottenuto: dentro Pro + AI o acquistato da solo. La disdetta ferma l'addebito successivo: il mese già pagato arriva alla fine e l'AI funziona fino ad allora. Non è un rimborso di quel mese. E non tocca Pro: Pro è acquistato una volta per tutte e resta tuo per sempre, con o senza abbonamento.

Come chiederlo

Usa il modulo di assistenza di questo sito e indicaci il numero d'ordine Paddle che trovi nell'email di ricevuta. Non ci serve altro. Puoi anche rivolgerti direttamente a Paddle, dato che Paddle è il venditore dell'operazione ed è chi emette materialmente il rimborso.

Quanto tempo ci vuole

Rispondiamo alle richieste di rimborso il più in fretta possibile. Una volta emesso il rimborso, il denaro torna sulla carta o sul conto con cui hai pagato; quanto ci metta poi a comparire dipende dalla tua banca, di solito qualche giorno lavorativo.

Quando non si applica

Possiamo rifiutare un rimborso quando una licenza è stata condivisa o rivenduta, o quando la stessa persona compra e chiede il rimborso ripetutamente. A parte questo, se sei un consumatore nel SEE hai anche il tuo diritto di recesso previsto per legge, e nulla in questa pagina te lo toglie.